SkillGym Conversation Simulation trial X Altria Group

SkillGym x ALTRIA GROUP
AI Digital Role Play platform

Welcome to the SkillGym Conversation Simulation for Altria.
Congratulations! You have access to the AI Digital Role Play SkillGym platform to train your conversational skills!
You will have access to the platform for two months.
What is SkillGym?
SkillGym simulates real conversations a manager is likely to have with their direct reports using a digital role play platform. It places the learner at the center of the conversation, such as a performance feedback discussion, in which the other party adapts their answers based on their personality and the course of the conversation. In less than 20 minutes, natural behaviors emerge and line managers can learn how to manage this type of complexity before facing it in real life. The learning is dedicated to developing conversations skills through practice and self-reflection.
How to get started?

1. Activate: Activate your account to participate in the Conversation Simulation trial per the instructions in the email from SkillGym.
2. Practice: the day after you log-in, the system will invite you via email to schedule a conversation with one of the available characters in the platform. Simply follow the flow and fix a conversation on your calendar. Anyway, don’t forget that you can access anytime to platform (https://altria.skillgym.biz) for the entire trial period to test and practice with any of the available critical conversation scenario; allow yourself at least 30 minutes each time
3. Reflect: Keep the following key topics/themes in mind as you go through the simulation. We encourage you to take brief notes and reflections on your experience.
  • User experience with the platform (ease of use, design, features, technical issues, etc.)
  • Personal impact you experienced regarding your confidence in navigating different conversation styles and self-awareness
  • Overall learning experience – practicing a dialogue exchange with digital characters, seeing progress, conversation content and scenarios, etc
  • Consider if you would recommend this conversation simulation to colleagues
4. Continue to practice: Over the course of the trial regularly schedule time to try out each scenario; revisiting ones where you desired a different outcome and want to continue improving
How do I ‘schedule’ a virtual conversation with one of the characters?
You have two options:
– You can simply set aside time on your own calendar and begin a virtual conversation with one of the characters within the platform at any time accessing via the login page (https://altria.skillgym.biz)
– You can wait for the platform to invite you to schedule a conversation. The invitation will take you to an online doodle-style calendar where you can select your preferred date/time slot for scheduling the session. The system will record your preference and send you a calendar invitation and reminders.
Who do I contact with questions?
If you have a technical question or are experiencing a platform-related issue, please reach out to the Training Department or fill in the SkillGym Helpdesk form.
Want to learn more?
There are several tutorial videos in the ‘detail’ section. To get started, watch this 4-minute video to learn more about SkillGym and why practicing conversations matters.
You are now ready to start practicing.
Have fun!

privacy

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 e della normativa italiana di armonizzazione.

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016 (in seguito, anche, “GDPR”) e della normativa italiana di armonizzazione, viene precisato che i Suoi dati personali vengono raccolti e trattati, a seconda della società datore di lavoro, da:

– IREN S.p.A., con sede legale in via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia
– IREN Mercato S.p.A., con sede legale in Via SS. Giacomo e Filippo 7, 16122 Genova;
– IREN Ambiente S.p.A., con sede legale in Strada Borgoforte 22, 29122 Piacenza;
– IREN Energia S.p.A., con sede legale in Corso Svizzera 95, 10143 Torino;
– IRETI S.p.A., con sede legale in Via Piacenza 54, 16138 Genova;
– IRETI Gas S.p.A., con sede legale in Strada Santa Margherita 6/A, 43123 Parma;
– IREN Acqua S.p.A., con sede legale in Via SS. Giacomo e Filippo 7, 16122 Genova;
– IREN Laboratori S.p.A., con sede legale in Via SS. Giacomo e Filippo 7, 16122
Genova;
– IREN Smart Solutions S.p.A., con sede legale in Via Nubi di Magellano 30, 42123
Reggio Emilia;
– ASM Vercelli S.p.A., con sede legale in Corso Palestro 130, 13100 Vercelli;
– ACAM Ambiente S.p.A., con sede legale in Via A. Picco 22, 19124 La Spezia;
– ACAM Acque S.p.A., con sede legale in Via A. Picco 22, 19124 La Spezia;
– A.M.I.A.T. S.p.A., con sede legale in Via Germagnano, 10156 Torino;
– I.Blu S.rl., con sede legale in Via Basaldella 86, 33037 Pasian di Prato
(UD).

in qualità di Titolare del trattamento (di seguito: “Titolare”), che per tale ragione rende le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati.

 

1. Finalità del trattamento.

Il Titolare del trattamento La informa che i dati da Lei forniti saranno trattati per finalità di formazione del personale. In particolare, i dati personali saranno trattati per la registrazione alla piattaforma Skillgym, messa a disposizione da parte della Società, attraverso cui l’interessato potrà accedere ad un ambiente di simulazione in cui potrà esercitarsi nella gestione di conversazioni lavorative, interagendo, con diverse modalità, con un attore preregistrato e gestito in tempo reale da un motore di intelligenza artificiale.

 

2. Categoria dei dati raccolti, conferimento al trattamento dei dati e
conseguenze dell’eventuale rifiuto.

I dati raccolti e trattati dal Titolare per assolvere la finalità di cui al paragrafo 1 sono: dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail); dati personali attinenti a competenze di tipo soft skill, voce.
Il conferimento dei dati personali è necessario per il perseguimento della finalità di cui al paragrafo 1. L’eventuale rifiuto a conferire i dati necessari alla Sua identificazione potrà comportare l’impossibilità di accedere alla piattaforma.
I dati personali sono raccolti direttamente presso l’Interessato.
In virtù delle valutazioni effettuate circa il bilanciamento d’interesse tra Titolare e interessato, il trattamento dei dati si fonda, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lett. f) del GDPR, sul legittimo interesse del Titolare del trattamento. Ai fini della presente informativa, costituisce legittimo interesse del Titolare del trattamento la formazione e lo sviluppo delle competenze del proprio personale.
Lei potrà in ogni caso opporsi ai sensi dell’art. 21 par. 1 del GDPR al trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di cui sopra, contattando in qualunque momento il Titolare del trattamento ai recapiti indicati al successivo paragrafo 6.

 

3. Modalità del trattamento e termini di conservazione dei dati

I dati raccolti saranno trattati e conservati sia su supporto cartaceo sia con l’ausilio di strumenti automatizzati secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
I dati personali saranno conservati dal Titolare nel pieno rispetto dei principi di necessità, minimizzazione, limitazione della conservazione, mediante l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio dei trattamenti, per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità di cui sopra per le quali sono trattati e comunque per il periodo previsto dalla legge nel rispetto della vigente normativa in tema
di protezione dei dati personali, decorso tale periodo i dati saranno cancellati e/o resi anonimi.
In particolare, i dati personali forniti saranno trattati e conservati per un periodo di tempo determinato nel rispetto dei seguenti criteri: (i) durata del rapporto di lavoro; (ii) 90 giorni dalla cessazione del rapporto contrattuale con il fornitore della piattaforma; (iii) eventuali obblighi di conservazione stabiliti dalla legge o derivanti da richieste dell’Autorità; (iv) eventuale esercizio di diritti del Titolare del trattamento in sede di giudizio.

 

4. Ambito di comunicazione, trasferimento all’estero e diffusione dei dati
personali

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato dal personale interno del Titolare, in qualità di Incaricato del trattamento. Inoltre, Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato da società di fiducia del Titolare del trattamento, in qualità di responsabili del trattamento. Il loro elenco è costantemente aggiornato ed è disponibile, su richiesta, inviando una comunicazione ai contatti indicati al successivo par. 6.
Fermo restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge o richieste dell’Autorità, i dati raccolti ed elaborati non saranno comunicati a terzi e non saranno oggetto di diffusione.
I dati qualitativi relativi agli allenamenti effettuati sulla piattaforma saranno visibili al solo interessato e non saranno accessibili al datore di lavoro.
Inoltre, i dati raccolti ed elaborati non verranno trasferiti presso Società o altre entità al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

 

5. Diritti dell’interessato

In relazione al trattamento dei dati, è Sua facoltà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, (riprodotti in forma abbreviata in calce alla presente policy). Per l’esercizio dei Suoi diritti può rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta via posta o e-mail agli indirizzi di cui al successivo paragrafo 6.

 

6. Titolare e Responsabile della protezione dei dati

I Titolari del trattamento sono, a seconda della società datore di lavoro:
– IREN S.p.A., con sede legale in via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia
– IREN Mercato S.p.A., con sede legale in Via SS. Giacomo e Filippo 7, 16122 Genova;
– IREN Ambiente S.p.A., con sede legale in Strada Borgoforte 22, 29122 Piacenza;
– IREN Energia S.p.A., con sede legale in Corso Svizzera 95, 10143 Torino;
– IRETI S.p.A., con sede legale in Via Piacenza 54, 16138 Genova;
– IRETI Gas S.p.A., con sede legale in Strada Santa Margherita 6/A, 43123 Parma;
– IREN Acqua S.p.A., con sede legale in Via SS. Giacomo e Filippo 7, 16122 Genova;
– IREN Laboratori S.p.A., con sede legale in Via SS. Giacomo e Filippo 7, 16122
Genova;
– IREN Smart Solutions S.p.A., con sede legale in Via Nubi di Magellano 30, 42123
Reggio Emilia;
– ASM Vercelli S.p.A., con sede legale in Corso Palestro 130, 13100 Vercelli;
– ACAM Ambiente S.p.A., con sede legale in Via A. Picco 22, 19124 La Spezia;
– ACAM Acque S.p.A., con sede legale in Via A. Picco 22, 19124 La Spezia;
– A.M.I.A.T. S.p.A., con sede legale in Via Germagnano, 10156 Torino;
– I.Blu S.rl., con sede legale in Via Basaldella 86, 33037 Pasian di Prato (UD).

Per contattare il Titolare, esercitare i diritti di cui agli artt. 15 a 22 del GDPR o conoscere l’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento nominati dal Titolare, si invii una comunicazione, a seconda della società datore di lavoro, all’indirizzo e-mail:

– per IREN S.p.A.: privacy.irenspa@gruppoiren.it;
– per IREN Mercato S.p.A.: privacy.irenmercato@gruppoiren.it;
– per IREN Ambiente S.p.A.: privacy.irenambiente@gruppoiren.it;
– per IREN Energia S.p.A.: privacy.irenenrgia@gruppoiren.it;
– per IRETI S.p.A.: privacy.ireti@gruppoiren.it;
– per IRETI Gas S.p.A.: privacy.iretigas@gruppoiren.it;
– per IREN Acqua S.p.A.: privacy.irenacqua@gruppoiren.it;
– per IREN Laboratori S.p.A.: privacy.irenlaboratori@gruppoiren.it;
– per IREN Smart Solutions S.p.A.: privacy.irensmartsolutions@gruppoiren.it;
– per ASM Vercelli S.p.A.: privacy.asmvercelli@gruppoiren.it;
– per ACAM Ambiente S.p.A.: privacy.acamambiente@gruppoiren.it;
– per ACAM Acque S.p.A.: privacy.acamacque@gruppoiren.it;
– per A.M.I.A.T. S.p.A.: privacy.amiat@gruppoiren.it;
– per I.Blu S.r.l.: info@iblu.it.info@iblu.it.

Ogni contatto con il Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO) potrà avvenire inviando una e-mail a: dpo@gruppoiren.it.
Ogni contatto con il Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO) di ACAM Ambiente S.p.A. potrà avvenire inviando una e-mail a: dpo.acamambiente@gruppoiren.it.
Ogni contatto con il Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO) di ACAM Acque S.p.A. potrà avvenire inviando una e-mail a: dpo.acamacque@gruppoiren.it.
Ogni contatto con il Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO) di I.Blu S.r.l. potrà avvenire inviando una e-mail a: dpoitaly@sgs.com.

 

DIRITTI DELL’INTERESSATO
Articoli da 15 a 22 Regolamento Europeo 2016/679

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, l’interessato ha diritto di ottenere dal titolare l’accesso, la rettifica, l’integrazione o la cancellazione (c.d. diritto all’oblio) dei suoi dati personali; il diritto di ottenere la limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione ed infine, il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante.

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Benvenuto a bordo del progetto Pilota SkillGym x Open Fiber

Sperimentazione piattaforma di Digital Role Play

Ti diamo il benvenuto in questo progetto di sperimentazione della piattaforma di Digital Role Play SkillGym per Open Fiber, che durerà fino al 16 Marzo 2022.
Grazie per averne preso parte!
SkillGym è un sistema avanzato di Digital Role Play per lo sviluppo attivo delle soft skills, dedicato all’allenamento nella gestione di conversazioni critiche di Leadership attraverso la pratica e la riflessione dell’impatto dei propri comportamenti. SkillGym utilizza intelligenza artificiale, cinema interattivo e realtà aumentata.
Grazie all’uso della intelligenza artificiale, la tua esperienza sarà particolarmente coinvolgente e autentica, perché i personaggi sono “vivi” e reagiscono in modo naturale in base all’avanzamento della conversazione, come nella realtà.
SkillGym simula conversazioni critiche ponendoti al centro di una conversazione realistica (ma simulata), in cui l’interlocutore ha un atteggiamento ben profilato su specifici tipi psicologici.
Gli obiettivi della conversazione sono impegnativi e i bisogni impliciti della controparte non sono facili da capire.
Ogni tua scelta comporta una svolta nel comportamento del personaggio, che reagisce in base alla sua personalità e all’andamento della conversazione.
In questo modo, possiamo capire esattamente cosa ha funzionato e cosa no nel tuo approccio.
Immagina di essere in grado di:
1) Misurare l’efficacia del tuo comportamento;
2) Comprendere quanta consapevolezza di te stesso hai;
3) Comprendere in quali passaggi puoi migliorare;
4) Misurare la qualità delle competenze applicate durante la conversazione;
Cosa devi aspettarti nel periodo di sperimentazione?
Per consentirti di accedere a SkillGym, sarai iscritto a un piano di allenamento, durante il quale potrai giocare con i diversi scenari disponibili attraverso il tuo browser web. SkillGym ti aiuterà a rimanere costante nell’allenamento attraverso una serie di email di invito che riceverai direttamente dagli interlocutori delle conversazioni che andrai a sostenere.
Ti consigliamo vivamente di accedere alla piattaforma utilizzando il browser Chrome. Copia e incolla il link (https://openfiber.skillgym.biz) nella barra degli indirizzi di Chrome se questo non dovesse essere il tuo browser di default. In ogni caso, prima di iniziare, ti ricordiamo che per problemi di utilizzo della piattaforma, puoi contattare l’assistenza compilando il form all’indirizzo
skillgym.com/supporto.
In questo breve video trovi una veloce spiegazione di come funziona la piattaforma:
Cosa fare, passo dopo passo:
1) Il tuo accesso verrà aperto nelle prossime ore e riceverai un’email di attivazione da SkillGym (noreply@skillgym.com) con le istruzioni per accedere alla piattaforma.
2) Una volta effettuata la registrazione, ti verrà inviata una seconda e-mail con ulteriori informazioni su come utilizzare la piattaforma SkillGym e trasformarla in uno strumento prezioso per potenziare le tue competenze di comunicazione. Ti consigliamo di guardare i tutorial video che ti verranno proposti. Sono disponibili come prima cosa all’accesso dello strumento, per capire meglio come funziona il sistema. Lo stesso set di video è sempre disponibile nella sezione Help Center.
3) Dopo queste due e-mail iniziali, il giorno successivo all’attivazione sarai coinvolto dalla piattaforma nella pianificazione di una conversazione virtuale, una sessione di digital role play, con uno dei personaggi degli scenari disponibili.
4) L’invito ti porterà ad un calendario online in cui puoi selezionare la tua data / ora preferita per programmare la sessione di digital role play. Il sistema registrerà le tue preferenze e ti invierà un invito sul tuo calendario e alcuni promemoria. Il tempo medio richiesto per sostenere ogni conversazione ed analizzarne il risultato è di circa 30/40 minuti.
5) IMPORTANTE: durante tutto il periodo di allenamento, la piattaforma ti manderà inviti per programmare delle conversazioni con tutti i personaggi. Il giorno successivo a quello nel quale avrai sostenuto una conversazione programmata, la piattaforma ti invierà un nuovo invito, fino al termine della sperimentazione. Oltre alle “conversazioni programmate”, puoi accedere alla piattaforma in qualsiasi momento dalla pagina https://openfiber.skillgym.biz usando come credenziali la tua email e la password che hai impostato al primo accesso.
Qui trovi lo slide deck utilizzato durante il kickoff del 19 Novembre 2021

Perfetto, ci siamo! Non ti resta che iniziare il tuo allenamento.
Buon divertimento su SkillGym!