Datenschutz-Compliance
Wir speichern nur das absolute Minimum, wir speichern es in Ihrer Region – Europa oder USA – und wir nutzen es ausschließlich für die Personalentwicklung.
Unsere Datenschutzverpflichtungen
DSGVO
Entwickelt und betrieben in Übereinstimmung mit der DSGVO, mit einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) für jeden Kunden.
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Entwickelt und betrieben in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem Schweizer DSG, mit einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) für jeden Kunden verfügbar.
Datenresidenz
Europäische Kunden: EU (AWS, Region Irland). US-Kunden: Vereinigte Staaten.
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Daten werden in der jeweiligen Region des Kunden verarbeitet und gespeichert: in der Europäischen Union (AWS, Region Irland) für europäische Kunden, in den Vereinigten Staaten für US-Kunden.
Datenminimierung
Vorname, Nachname und geschäftliche E-Mail-Adresse, üblicherweise über Ihr SSO. Keine sonstigen personenbezogenen Identifikatoren.
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Minimale personenbezogene Daten: Vorname, Nachname und geschäftliche E-Mail-Adresse, üblicherweise über Ihr Single Sign-On übermittelt. Es werden keine weiteren personenbezogenen Identifikatoren angefordert oder erhoben; was die lernende Person in einer Sitzung sagt, wird wie unten beschrieben verarbeitet.
Pseudonymisierte Verarbeitung
Identifikatoren werden entfernt, bevor Inhalte externe Dienste erreichen.
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Bevor Inhalte externe Dienste erreichen, werden direkte Identifikatoren entfernt und durch eine transaktionale Kennung ersetzt. Externe Anbieter erhalten zu keinem Zeitpunkt Namen oder E-Mail-Adressen.
Konfigurierbare Aufbewahrungsdauer
Aufzeichnungen werden nur für das eigene Replay der lernenden Person gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
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Audioaufzeichnungen werden ausschließlich gespeichert, damit die lernende Person das eigene Gespräch erneut anhören kann – für einen von Ihnen konfigurierten Zeitraum – und werden danach automatisch gelöscht. Texttranskripte folgen Ihren Aufbewahrungsvorgaben.
Wahrung Ihrer Rechte
Auskunft, Aktualisierung und Löschung für jeden Nutzer; kundeninitiierte Löschung jederzeit möglich.
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Jeder registrierte Nutzer kann auf seine Daten zugreifen, sie aktualisieren oder löschen. Eine kundeninitiierte Löschung wird jederzeit unterstützt.
Datenkategorien und Zwecke
Kontodaten
Vorname, Nachname, geschäftliche E-Mail-Adresse. Zweck: Zugang und Programmzuweisung.
Gesprächstext
Was die lernende Person eingetippt oder gesagt hat, transkribiert. Zweck: Feedback und Messung für die lernende Person.
Audio
Ausschließlich für die Transkription und das eigene Replay der lernenden Person. Wird nicht analysiert.
Selbsteinschätzungen
Die eigenen Bewertungen der lernenden Person. Zweck: Messung der Selbstwahrnehmung.
Programmdaten
Teilnahme und aggregierte Ergebnisse. Zweck: Programmsteuerung.
Wird niemals erhoben
Video, Bilder, biometrische oder physiologische Daten, Gerätesensoren.
Zweckgebunden für die Personalentwicklung
Daten existieren für genau einen Zweck: die Personalentwicklung – der trainierenden Person dabei zu helfen, sich zu verbessern. Detaillierte Daten verbleiben im geschützten Bereich der lernenden Person; die Organisation erhält aggregierte Daten auf Programmebene. Es werden keine Daten an Dritte außerhalb der im Auftragsverarbeitungsvertrag aufgeführten Verarbeiter weitergegeben, die ausschließlich pseudonymisierte Inhalte erhalten, und es werden keinerlei Kundendaten zum Trainieren von Modellen verwendet.
Besprechen Sie Ihre Datenschutzanforderungen
Unsere AVV, Datenflussbeschreibungen und Fragebogenantworten liegen für Ihren Datenschutzbeauftragten bereit.