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KI-Ethik

Gesteuerte KI im Dienst der Kompetenzentwicklung – niemals, um Menschen zu beurteilen.

Ein digitaler Charakter erklärt in eigenen Worten, wie er das Gespräch erlebt hat

Human-in-Command

Menschen gestalten die Methode, validieren die Inhalte und nutzen die Ergebnisse. Die KI macht das Gespräch lebensecht; sie trifft keinerlei Entscheidungen über Menschen.

Menschen gestalten

Szenarien, Raster und Kriterien werden von Menschen verfasst und validiert.

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Szenarien, Kompetenzraster, Feedback-Kriterien und Coaching-Strategien werden von Menschen verfasst und validiert: von Ihren Experten und unserem Content-Team. Die KI führt aus, was entworfen wurde; sie erfindet nicht den Maßstab.

Menschen entscheiden

Keine automatisierten Entscheidungen über Personen. Individuelle Ergebnisse gehören den Lernenden.

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Skillgym fällt kein Urteil über Menschen. Es wählt niemanden aus, befördert oder zertifiziert niemanden und erstellt keine Vorhersagen über das zukünftige Verhalten einer Person. Im Trainingskontext gehören individuelle Ergebnisse den Lernenden und das Unternehmen verfolgt den Programmfortschritt. Setzt ein Kunde Skillgym im Rahmen seines eigenen Assessment-Prozesses ein, gehen die Ergebnisse an die vom Kunden benannten Assessoren – samt den Nachweisen hinter jeder Bewertung –, und die Entscheidung verbleibt bei ihnen.

Nur das Gesagte

Der einzige Input ist das, was die trainierende Person sagt – per Sprache oder Text.

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Gesprochene Worte werden transkribiert und ab diesem Punkt exakt wie getippte Eingaben behandelt. Eine als Text gespielte Session liefert exakt dieselben Ergebnisse wie dieselben gesprochenen Worte.

Keine Stimmanalyse

Vom Audio nur die Worte. Weder Tonfall, Tonhöhe, Rhythmus noch Pausen.

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Weder Tonfall, Tonhöhe, Lautstärke, Rhythmus, Pausen, Zögern noch Sprechgeschwindigkeit werden extrahiert oder verwendet. Der Transkriptionsdienst liefert ausschließlich Text zurück.

Keine Kamera

Die Kamera der trainierenden Person ist nie eingeschaltet. Kein Gesicht, keine Haltung, keine Gestik.

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Die Kamera der trainierenden Person wird niemals aktiviert. Es werden weder Mimik, Körperhaltung, Gesten noch Blickrichtung beobachtet.

Keine Rückschlüsse

Keinerlei Rückschlüsse auf Emotionen, Stimmungen oder Persönlichkeitsmerkmale der trainierenden Person.

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Es werden keine biometrischen oder physiologischen Daten verarbeitet, und es werden keinerlei Rückschlüsse auf Emotionen, Stimmungen, Persönlichkeitsmerkmale oder psychologische Zustände der trainierenden Person gezogen.

Kein Selbstlernen

Das System lernt nicht aus Sessions. Änderungen sind menschliche, versionierte Releases.

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Das System lernt nicht aus Sessions und verändert seine Kriterien nicht selbstständig. Jede Änderung an einem Szenario, einem Raster oder einer Gewichtung ist eine menschliche Entscheidung, die validiert und als neue Version freigegeben wird – damit heute wie in einem Jahr jede Person nach demselben Maßstab bewertet wird.

Kein Training mit Ihren Daten

Enterprise-APIs mit No-Training-Klauseln. Nichts verlässt Ihre Umgebung, um ein Modell zu trainieren.

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Modelle werden über Enterprise-APIs mit vertraglichen No-Training-Klauseln genutzt. Kundendaten werden niemals verwendet, um Modelle zu trainieren – weder unsere eigenen noch die Dritter.

Die Methode hinter der Funktion

Warum es funktioniert

Governance ist nicht nur eine Frage der Compliance. Universelle Sprachmodelle neigen dazu, im Laufe eines Gesprächs immer gefälliger zu werden.

Warum das funktioniert

Feste, menschlich validierte Kriterien wahren konstruktiven Widerspruch und halten Messungen über die Zeit hinweg vergleichbar. Dieselbe Governance-Ebene, die Menschen schützt, stellt auch sicher, dass das Üben für den Lernerfolg wirksam bleibt.

Lernmethodik lesen

Emotionales Charakter-Feedback erklärt

Nach einem Gespräch schildert die Figur, wie sie es erlebt hat: „Ich fühlte mich gehört, als Sie mich nach meiner Meinung fragten; als Sie sagten, die Entscheidung sei bereits gefallen, habe ich dichtgemacht“. Es ist die Emotion des Charakters, nicht die der trainierenden Person. Die Figur ist eine fiktive Entität, deren Haltung sich anhand der Strategien verändert, die im Gesagten der trainierenden Person erkannt werden – nach Regeln, die von den Autoren festgelegt wurden. Das Szenario bestimmt dies; das System liest niemals die Person. Dasselbe gilt für den Hinweis über dem Video des Charakters, der dessen Reaktionen Moment für Moment erläutert.

Der Live Coach und die Reaktion des Charakters während eines Gesprächs

Siehe auch

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