Cumplimiento de la privacidad de datos
Mantenemos el mínimo, lo mantenemos en su región (Europa o Estados Unidos) y lo utilizamos sólo para el desarrollo de las personas.
Compromisos de privacidad de datos
RGPD
Diseñado y operado de conformidad con el GDPR, con un Acuerdo de Procesamiento de Datos para cada cliente.
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Diseñado y operado de conformidad con el GDPR y el FADP suizo, con un Acuerdo de procesamiento de datos disponible para cada cliente.
Residencia de datos
Clientes europeos: UE (AWS, región de Irlanda). Clientes estadounidenses: Estados Unidos.
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Los datos se procesan y almacenan en la propia región del cliente: la Unión Europea (AWS, región de Irlanda) para clientes europeos, Estados Unidos para clientes estadounidenses.
Datos mínimos
Nombre, apellido y correo electrónico del trabajo, normalmente a través de su SSO. Ningún otro identificador personal.
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Datos personales mínimos: nombre, apellidos y correo electrónico del trabajo, que normalmente se reciben a través de su inicio de sesión único. No se solicitan ni recopilan otros identificadores personales; lo que dice el alumno en una sesión se procesa como se describe a continuación.
Procesamiento seudonimizado
Identificadores eliminados antes de que cualquier contenido llegue a un servicio externo.
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Antes de que cualquier contenido llegue a un servicio externo, los identificadores directos se eliminan y se reemplazan por un identificador transaccional. Los proveedores externos nunca reciben nombres ni correos electrónicos.
Conservación configurable
Las grabaciones se conservan únicamente para la repetición del alumno y luego se eliminan automáticamente.
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Las grabaciones de audio se conservan únicamente para permitir que el alumno escuche su propia conversación nuevamente, durante un período que ustedes configura, y luego se eliminan automáticamente. Las transcripciones de texto siguen sus directivas de retención.
Ejercicio de sus derechos
Acceso, actualización y eliminación para cada usuario; eliminación solicitada por el cliente en cualquier momento.
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Todo usuario registrado puede acceder, actualizar o eliminar sus datos. La eliminación solicitada por el cliente se admite en cualquier momento.
Categorías de datos y finalidades
Datos de la cuenta
Nombre, apellido, correo electrónico del trabajo. Finalidad: acceso y asignación de programas.
Texto de conversación
Lo que el alumno escribió o dijo, se transcribe. Propósito: retroalimentación y medición para el alumno.
Audio
Sólo para transcripción y repetición del propio alumno. No analizado.
Autoevaluaciones
Las propias calificaciones del alumno. Propósito: la medida de autoconocimiento.
Datos del programa
Participación y resultados agregados. Propósito: dirigir el programa.
Nunca recogido
Vídeo, imágenes, datos biométricos o fisiológicos, sensores de dispositivos.
Propósito limitado al desarrollo de las personas.
Los datos existen para un propósito: el desarrollo de las personas: ayudar a la persona que practica a mejorar. Los datos detallados residen en el espacio privado del alumno; la organización recibe datos a nivel de programa. No se comparte nada con terceros más allá de los procesadores enumerados en el Acuerdo de procesamiento de datos, quienes reciben únicamente contenido seudonimizado, y no se utilizan datos de clientes para entrenar modelos.
Analizar sus requisitos de privacidad
Nuestro DPA, la descripción del flujo de datos y las respuestas al cuestionario están listos para su DPO.