Informes y panel de control
Desarrollo de habilidades medibles, sin vigilancia. Resultados detallados para el alumno, progreso del programa para la organización.
¿Quién ve qué?
El alumno y la organización no ven lo mismo, por diseño. Todo lo relacionado con una conversación permanece en el espacio privado del alumno. La organización ve el programa de forma agregada.
El método detrás de la funcionalidad
Por qué funciona
La autoconocimiento es la precisión de su juicio sobre su propio desempeño. El 84% de los profesionales ingresan con autoconocimiento bajo o intermedio, en los programas Skillgym.
Descubre por qué
Comparar la autoevaluación con el análisis de lo dicho hace visible la brecha y le da al alumno un punto de partida concreto para mejorar.
De una sesión a una vista de programa
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Sesión
El alumno practica; lo que dice se analiza según el escenario.
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Comentarios del alumno
Relato del personaje, Smart Debrief y chat de orientación: en el espacio del alumno.
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Vista del programa
Agregados por equipo, programa intensivo y período: en el panel del propietario del programa.
Qué mide Skillgym
De lo que dicen los alumnos, por voz o texto. Las palabras habladas se transcriben y se tratan como si estuvieran escritas a máquina.
estrategia conversacional
Qué tan cerca está cada movimiento del enfoque de sus expertos.
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Qué tan cerca está cada movimiento de la forma en que sus expertos manejan ese momento y cómo la estrategia se mantiene unida a lo largo de la conversación.
Impacto en el personaje
Cómo evoluciona la actitud del personaje, paso a paso, según lo definido por el escenario.
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Cómo evoluciona la actitud del personaje, paso a paso, en respuesta a lo que dice el alumno, según lo definido por el escenario.
Autoconciencia
Distancia entre autoevaluación y evaluación.
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La distancia entre la propia valoración del alumno y la evaluación de la conversación, interna y externa.
Conocimiento y cumplimiento
Lo dicho, contrastado con su base de conocimientos y sus reglas.
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Si lo que dijo el alumno era correcto en comparación con su base de conocimientos del producto y coherente con sus reglas.
Competencias conductuales
Más de 50 comportamientos, agregados en su modelo.
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Más de 50 comportamientos, agregados en su modelo de competencias, con mejora con el tiempo.
Disciplina del programa
Participación, fiabilidad, esfuerzo, equilibrio: a nivel de programa.
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Participación, fiabilidad frente al cronograma, esfuerzo y equilibrio de la práctica, seguidos a nivel del programa para dirigir el programa intensivo.
Decisiones que el propietario de un programa puede tomar a partir de los datos
Cuatro ejemplos de para qué sirven los datos agregados.
Ajustar el ritmo
La fiabilidad cae en la tercera semana: el protocolo acorta el intervalo entre sesiones o cambia el horario.
Agregar un escenario
Una competencia queda rezagada en todo el equipo: un escenario construido sobre ella entra en el circuito.
Planificar el taller
La misma objeción hace tropezar a la mayoría de la gente: la próxima sesión en vivo cubre exactamente eso.
Informar a los responsables que respaldan el programa
Tendencias de participación y mejora, por equipo y en el tiempo, en un informe semanal.
Lo que no hacen los informes
No hay paneles de control individuales para los gerentes
Los resultados detallados, los análisis de sesión y los chats de orientación pertenecen al alumno.
Ninguna clasificación expuesta a otros
La comparación entre pares es anónima y se muestra únicamente al alumno.
No hay análisis más allá de lo dicho.
Sin análisis del tono de voz, el rostro, los datos biométricos ni las emociones del alumno.
Sin decisiones automatizadas
Los informes orientan los programas, nunca las decisiones sobre las personas.
Leer el método
Tres artículos del blog Skillgym, para quienes quieran el razonamiento completo.
Eight Key Metrics for a Successful Practice Program on Critical Conversations
Four result metrics and four discipline metrics: the twenty percent of measures that explain eighty percent of what happens in a practice program.
5 min de lectura
Making the Best of Skillgym Analytics
How to read the analytics of a Skillgym conversation: quality of the strategy, self-awareness, objectives, phases and competencies, and how they relate to each other.
5 min de lectura
Self-Awareness: The Single Factor That Most Influences the Speed of Leadership Development
How Skillgym measures self-awareness in a conversation, why performance accelerates only after a threshold, and where most leaders start.
4 min de lectura
Ver cómo funcionan los informes del programa
Un espacio para el alumno y un panel de control del programa, uno al lado del otro.