Outil de création
Créez des scénarios en quelques minutes, à partir de votre propre stratégie. Un circuit d'entraînement complet en moins d'une heure.
Des documents sources au scénario
- 1
Données d’entrée
Cadres de compétences, guides opérationnels, personnages, politiques, entretiens avec des experts, enregistrements.
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Tous vos documents, quel que soit leur format. Lorsqu’une information manque, le système vous pose une question précise au lieu de l’inventer.
- 2
Génération
Les agents captent le modèle mental de vos experts et construisent le circuit : situations, personnages, objectifs, indices, critères.
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La solution vient de vos collaborateurs les plus performants ; la structure qui permet de s’y entraîner provient de centaines de modèles mentaux cartographiés depuis 2012.
- 3
Validation humaine
Vous examinez chaque élément dans l’éditeur et l’approuvez. Rien n'est mis en ligne sans approbation.
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Notre équipe de contenu vous accompagne pour le briefing et la révision, si vous le souhaitez. De nombreux clients utilisent ensuite l’outil en autonomie, dès le premier circuit terminé.
- 4
Déploiement
Attribuez le circuit à un bootcamp et définissez le protocole. Les gens commencent à pratiquer.
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Les personnages proviennent de la bibliothèque d'avatars en direct ou d'un avatar personnalisé créé pour vous.
- 5
Gestion des versions et localisation
De nouvelles versions à tout moment ; une adaptation dans plus de 30 langues avant la séance.
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La localisation est sémantique et culturelle, effectuée avant la séance, afin que la conversation se déroule nativement dans la langue cible. Chaque scénario est versionné : ce qui a été mis en ligne est ce que vous avez approuvé.
La méthode derrière la fonctionnalité
Pourquoi cette approche fonctionne
Les connaissances expertes vivent souvent dans la mémoire procédurale et peuvent être difficiles à expliquer directement.
Découvrir pourquoi
Le processus de création utilise des techniques dérivées de l’analyse des tâches cognitives pour faire apparaître les cas et signaux critiques, faisant de la connaissance experte le modèle du circuit. La technologie est construite autour de ces connaissances, et non l’inverse.
Qui l'utilise et quand nous intervenons
Conçu pour les équipes formation, RH et métiers : aucun code ni aucune configuration nécessaires. Notre équipe de contenu participe au briefing et à la révision sur demande et peut gérer l’ensemble du processus pour votre premier circuit si vous le préférez.
Exemple : d'un guide opérationnel de vente à un circuit
Une illustration anonymisée de ce que produit le processus de création.
- Source
- Un guide opérationnel de vente de 30 pages, deux entretiens avec les plus performants, le référentiel de compétences (6 compétences, 24 comportements).
- Circuit
- Quatre scénarios : un appel de découverte avec un acheteur sceptique, une objection de prix, une négociation bloquée, un renouvellement à risque. Deux niveaux de difficulté chacun.
- Personnages
- Quatre acheteurs aux personnalités et aux points de vue différents, parlant le langage du marché du client.
- Mesuré
- Les 24 comportements du référentiel, cartographiés sur les 6 compétences ; les allégations du produit sont vérifiées par rapport au guide opérationnel.
- Temps
- Briefing : environ 20 minutes. Circuit prêt à revoir : moins d'une heure. Localisé en trois langues avant le lancement.
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Trois articles du blog Skillgym, pour ceux qui veulent le raisonnement complet.
The True Learning Scope Behind a Digital Role Play
Digital role plays fail when used to drill scripts in intensive bootcamps. They work when they build experience: scoring wide, not high, at a sustainable pace.
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Training Conversational Leadership Across Cultures: How We Localize
Every culture expresses the same behaviors differently. The etic and emic approach to localizing a behavioral role play, and how it works today in 30+ languages.
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A Curriculum for Conversational Leadership
Tips do not change habits. The seven building blocks of a structured curriculum for conversational leadership, from areas of empowerment to skills.
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Mettez votre savoir-faire en pratique
Apportez un guide opérationnel à la démo et voyez-le devenir une conversation.