Pubblicazioni
Cinque pubblicazioni dal 2017, tra cui ricerche con l'Università della Svizzera italiana e la Warsaw University of Technology, pubblicate tramite IATED, Springer Nature e Wiley.
Ricerca su pratica e transfer
La pratica in un simulatore comportamentale migliora la performance in situazioni mai praticate?
- 2017· Peer-reviewed conference paperSpringer
Un'esperienza LifeLike per allenare le competenze di elicitazione dei requisiti utente
S. De Ascaniis, L. Cantoni (Università della Svizzera italiana), E. Sutinen, R. Talling (University of Turku)
Design, User Experience, and Usability, HCI International 2017 — Springer, LNCS vol. 10290, pp. 219–237
Esperimento controllato con 69 studenti universitari dell'Università della Svizzera italiana (USI), suddivisi casualmente in un gruppo di pratica e un gruppo di controllo, utilizzando un simulatore comportamentale Lifelike sviluppato con l'eLearning Lab dell'USI.
Risultato chiave: Dopo tre settimane di pratica, la performance mediana del gruppo di pratica è salita dal 51% al 59,5% (+8,5 punti), contro i +3 punti del gruppo di controllo. In un test di ascolto su una conversazione mai vista, il gruppo di pratica ha ottenuto una mediana di 6,6/10 contro 4,9/10.
Perché è importante: La pratica strutturata ha migliorato la performance più della sola esposizione (+8,5 contro +3 punti), e il beneficio si è manifestato in conversazioni mai praticate in precedenza. Una prova quantitativa del fatto che si migliora praticando, non guardando.
Leggi la pubblicazione - 2017· Peer-reviewed journal articleWiley / ASME
Pazienti virtuali nel problem-based learning
H. Hamdy, A. Al-Moslih, G. Tavarnesi, A. Laus
Medical Education (Wiley / ASME)
Descrive simulazioni con pazienti virtuali basate sull'IA, con attori professionisti e decisioni in tempo reale, utilizzate per allenare le capacità di ragionamento e comunicazione degli studenti di medicina.
Risultato chiave: Studenti e docenti hanno riportato maggiore concentrazione, senso di responsabilità e coinvolgimento nella gestione del problema del paziente.
Perché è importante: Studenti e docenti che si esercitano con pazienti virtuali hanno riferito maggiore concentrazione, responsabilità e coinvolgimento nel caso. Una ricerca indipendente sulla formazione medica che conferma come i partecipanti rispondano a conversazioni simulate realistiche.
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Ricerca sul metodo
Come è progettato il metodo Skillgym: dal modello di competenze ai comportamenti osservabili, alla motivazione e a ciò che percepiscono i partecipanti.
- 2022· Conference paper
Strategie di motivazione per mantenere coinvolti i partecipanti
E. Ciani, A. Laus
ICERI2022 — 15th International Conference of Education, Research and Innovation (IATED), pp. 491–499
Come il metodo Skillgym integra la teoria della motivazione e dell'engagement nella pratica: feedback multicanale, sfida calibrata sulle competenze e scenari realistici e rilevanti.
Risultato chiave: Sfida calibrata sulle competenze del partecipante, feedback multicanale e scenari realistici sono le leve che sostengono l'engagement lungo sessioni di pratica ripetute.
Perché è importante: Senza engagement non c'è ripetizione, e senza ripetizione non c'è cambiamento di comportamento: il design della motivazione non è una funzionalità della formazione, è la formazione stessa.
Leggi la pubblicazione - 2022· Peer-reviewed conference paperSpringer
Una formazione azionabile: dal modello di competenze ai comportamenti osservabili potenziando la comunicazione
E. Ciani, A. Laus
The Learning Ideas Conference 2022 — Springer, LNNS vol. 581, pp. 104–113
Descrive l'architettura che trasforma un modello di competenze in comportamenti misurabili e osservabili allenati attraverso l'AI Role Play.
Risultato chiave: Il paper definisce la mappatura da un modello di competenze a comportamenti osservabili e misurabili che l'AI Role Play può allenare e valutare.
Perché è importante: È così che Skillgym trasforma il vostro modello di competenze in criteri di pratica e di debrief.
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Ricerca sull'analisi dell'IA
Come definizioni rigorose rendono più accurata l'analisi di un modello linguistico. Questa è una ricerca sulla qualità dell'analisi, non sull'esito della formazione.
- 2026· Peer-reviewed conference paperSpringer Nature
Un'operazionalizzazione dell'hateful speech incentrata sul danno per la moderazione e l'educazione
E. Gajewska, M. Kulik, K. Budzynska, Ł. Kobyliński, A. Laus, B. Skowron
Advances in Computational Collective Intelligence, ICCCI 2026 — Springer Nature, CCIS vol. 3043, pp. 229–242
Propone di definire l'hateful speech in base al danno ingiusto che provoca anziché a parole chiave superficiali, testando la definizione con annotatori umani e un modello linguistico di grandi dimensioni (Gemini 2.0 Flash). Lavoro congiunto con la Warsaw University of Technology.
Risultato chiave: Guidato con il prompt basato sulla definizione incentrata sul danno, il modello linguistico ha raggiunto un punteggio F1 complessivo di 0,87 e di 0,88 sulla classe 'hate', superando ogni definizione convenzionale a confronto. Anche gli annotatori umani sono risultati più precisi e più coerenti.
Perché è importante: Una definizione precisa del comportamento rende l'analisi linguistica dell'IA misurabilmente più accurata. La stessa disciplina che Skillgym applica alla conversazione: definire cosa osservare, poi misurarlo.
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I risultati dei programmi, misurati nei progetti con i clienti, sono riportati nei Case Study, con i relativi limiti. Vedi i Case Study
Brevetto
Il metodo alla base delle simulazioni di Skillgym è protetto da un brevetto italiano per invenzione industriale, concesso a LIFELIKE S.A. il 14 giugno 2023. È la prova di un'innovazione proprietaria, distinta dalle pubblicazioni sopra citate che testimoniano l'attività di ricerca.
Cosa copre il brevetto
Un metodo per la simulazione di interazioni interpersonali: la simulazione è guidata da prompt testuali strutturati, il discorso del partecipante viene trascritto e confrontato semanticamente, e la classificazione e il feedback risultanti orientano la progressione della conversazione.
Dati del brevetto
- Brevetto italiano per invenzione industriale, concesso dall'Ufficio Italiano Brevetti e Marchi (UIBM)
- Domanda 102021000011675, depositata il 6 maggio 2021
- Concesso il 14 giugno 2023
- Titolo ufficiale: “Metodo per la simulazione di interazioni interpersonali”
- Titolare: LIFELIKE S.A. (100%)
- Classificazione G09B — apparecchi per l'insegnamento e l'addestramento
Cosa ha indagato la ricerca
Due domande diverse, due studi diversi.
La pratica si trasferisce a situazioni non familiari?
Se la pratica con un simulatore comportamentale migliori la performance e sia riscontrabile nell'ascolto di una conversazione nuova, mai praticata prima. (Studio USI Lugano.)
Una definizione migliore può rendere più accurata l'analisi dell'IA?
Se un modello linguistico guidato da una definizione rigorosa, basata sul danno, classifichi il linguaggio umano in modo più accurato rispetto alle definizioni convenzionali. (Springer Nature ICCCI 2026, con Warsaw University of Technology.)